Asociace Preferred Hotels & Resorts ocenila kvalitu služeb i přístup k hostům
Autentické, inteligentní a dostupné – tak zní jedna z hlavních charakteristik služeb hotelu zařazeného do prestižní světové asociace Preferred Hotels & Resorts ve skupině Lifestyle. Jejím členem se na jaře 2018 nově stal pětihvězdičkový hotel Imperial Karlovy Vary. Zcela vyhověl náročným požadavkům na vstřícný přístup k hostům, jedinečný styl stolování a služeb v nejvyšší světové kvalitě, ovšem včetně koloritu místních tradic.
Slavnostního křtu a vyvěšení plakety ve vstupní hale hotelu Imperial se ujali společně obchodní a marketingový ředitel společnosti Imperial Karlovy Vary Ing. Petr Milský a ředitel hotelu Imperial Ing. Jiří Švaříček. „Jsme nesmírně spokojeni, že naše úsilí o neustálé zvyšování kvality našich služeb se odrazilo nejen v nedávném dosažení pětihvězdičkového standardu hotelu Imperial, ale nyní bylo potvrzeno i vstupem do prestižní společnosti nejlepších hotelů a resortů celého světa, které zaštiťuje asociace Preferred Hotels & Resorts,“ uvedl Petr Milský. „Jsme si vědomi, že členství ve skupině Lifestyle není konec, nýbrž začátek naší cesty za ještě větší spokojeností našich klientů. Ostatně to je i základem filozofie asociace Preferred Hotels & Resorts, která právo nosit pečeť kvality zaštítěné jejím jménem průběžně ověřuje a potvrzuje. Jsme pyšní, že jsme součástí světového společenství hoteliérů, jejichž hlavním úsilím je poskytnout každému svému hostovi zcela unikátní zážitek,“ dodal Jiří Švaříček.
Prvotřídní asociace Preferred Hotels & Resorts působí na trhu již padesát let a sdružuje nejlepší nezávislé hotely z celého světa v pěti jedinečných skupinách: Legend, LVX, Lifestyle, Connect a Residences. Podmínkou vstupu je udržování kvality poskytovaných služeb, kterou svým klientům zaručuje, a tudíž pravidelně ověřuje. Inspekce odborných znalců jsou samozřejmě neohlášené, anonymní a velice důkladné. Kromě uznání prvotřídních služeb ve světovém standardu je pro asociaci důležitým kritériem rovněž angažovanost členských hotelů a jejich zaměstnanců v oblasti filantropie, životního prostředí i začlenění do komunity, ve které působí. V Evropě je přibližně 180 hotelů a resortů s tímto výjimečným certifikátem kvality, v České republice se hotel Imperial Karlovy Vary stal teprve čtvrtým členem Preferred Hotels & Resorts.
